Treppenlift in NRW: Beratung, Förderung und Hilfe

Wer in Nordrhein-Westfalen einen Treppenlift plant, muss nicht alles allein herausfinden. Es gibt in NRW unabhängige Stellen, die kostenlos beraten – oft sogar bei Ihnen zu Hause. Dazu kommen Förderprogramme des Landes und der Bundesförderung.

Hier finden Sie die wichtigsten Anlaufstellen. Wir haben nur Stellen aufgenommen, die wir selbst geprüft haben (Stand Oktober 2026).

Wohnberatung: Hilfe beim Umbau der Wohnung

Was die Wohnberatung macht

Wohnberatungsstellen beraten, wie Sie Ihre Wohnung an Ihre Bedürfnisse anpassen können: Treppenlift, Bad, Türen, Haltegriffe, Hilfsmittel, aber auch Finanzierung und rechtliche Fragen. Meist kommt eine Beraterin oder ein Berater zu Ihnen nach Hause und schaut sich die Lage an.

Was sie kostet

Nichts. Die Wohnberatung ist für Ratsuchende kostenlos. Die Kosten tragen die Kreise und Kommunen, in denen die Beratungsstellen sitzen, und die Pflegekassen jeweils zur Hälfte.

Wie Sie eine Stelle finden

Die Wohnberatungsstellen in NRW sind im Pflegewegweiser NRW verzeichnet (pflegewegweiser-nrw.de). Dort suchen Sie nach Ihrem Ort. Seit 2024 koordiniert die Landeskoordination Wohnberatung NRW die Stellen im Land. Sie wird vom Land NRW und den Pflegekassen in NRW gemeinsam finanziert.

Unser Tipp: Eine Wohnberatung ist eine gute Ergänzung zum Termin mit dem Fachbetrieb. Sie verkauft nichts und sieht oft auch andere Stellen im Haus, an denen ein kleiner Umbau hilft.

Pflegeberatung: Hilfe rund um Pflegegrad und Leistungen

Kommunale Pflegeberatung

In NRW müssen die Kreise und kreisfreien Städte eine unabhängige Pflegeberatung anbieten. Sie berät ausführlich zur Pflegeversicherung, zum Pflegegrad und zu Hilfen vor Ort. Wie die Beratung organisiert ist, ist von Ort zu Ort verschieden.

Pflegeberatung der Pflegekasse

Auch Ihre Pflegekasse muss Sie beraten. Nach einem Antrag auf Leistungen bietet sie Ihnen einen Termin innerhalb von zwei Wochen an oder gibt Ihnen einen Beratungsgutschein.

Pflege-Telefon NRW

Einen ersten Überblick gibt das Pflege-Telefon NRW unter der kostenfreien Nummer 0800 4040 044. Es ist montags, dienstags, mittwochs und freitags von 9 bis 13 Uhr und donnerstags von 13 bis 17 Uhr erreichbar (Stand Oktober 2026).

Beratungsstellen online finden

• Pflegewegweiser NRW: Datenbank mit Beratungsstellen, Pflegekursen und Selbsthilfegruppen in NRW. Getragen vom Gesundheitsministerium NRW gemeinsam mit den Pflegekassen, der privaten Krankenversicherung und der Verbraucherzentrale NRW.
• Beratungsdatenbank des Zentrums für Qualität in der Pflege (ZQP): Suche nach Postleitzahl oder Ort, bundesweit.

Das Land hat außerdem Regionalbüros Alter, Pflege und Demenz eingerichtet. Sie unterstützen Menschen mit Pflegebedarf und ihre Angehörigen dabei, in der vertrauten Umgebung zu bleiben.

Förderung: Was es in NRW gibt

Pflegekasse – der wichtigste Zuschuss

Der wichtigste Zuschuss kommt nicht vom Land, sondern von der Pflegekasse: bis zu 4.180 € je Person mit Pflegegrad, bei mehreren Berechtigten im Haushalt bis zu 16.720 €. Das gilt bundesweit, also auch in NRW. Wie der Antrag geht, steht im Ratgeber Zuschuss der Pflegekasse beantragen.

Förderung des Landes NRW

Das Land NRW und die NRW.BANK fördern den Abbau von Barrieren in Häusern und Wohnungen, die Sie selbst bewohnen. Es handelt sich um Darlehen, nicht um Zuschüsse.

Eigentumsförderung – Modernisierung (Land NRW)

• für Eigentümer mit kleinen und mittleren Einkommen – es gelten Einkommensgrenzen
• Darlehen ab 5.000 € bis 220.000 €
• niedriger Zins: in den ersten fünf Jahren 0 Prozent, danach 0,5 Prozent im Jahr
• ein Teil muss nicht zurückgezahlt werden (Tilgungsnachlass) – bis zu 50 Prozent, je nach Einkommensgruppe und Maßnahme
• Antrag bei der Bewilligungsstelle Ihrer Stadt- oder Kreisverwaltung
• wichtig: Wer vor der Bewilligung mit der Maßnahme beginnt, verliert die Förderung

NRW.BANK.Gebäudesanierung

• für Privatleute mit selbst genutztem Wohneigentum in NRW, ohne Einkommensgrenze
• Darlehen von 2.500 € bis 150.000 €, auch für den Abbau von Barrieren
• Antrag über Ihre Hausbank, vor Beginn der Arbeiten
• der Zins richtet sich nach dem Markt (Anfang Oktober 2026 etwa 4,3 bis 5,4 Prozent, je nach Laufzeit)

Ob ein einzelner Treppenlift gefördert wird und ob sich ein Darlehen für Sie lohnt, klärt die zuständige Stelle bzw. Ihre Bank. Einen eigenen Landeszuschuss nur für Treppenlifte haben wir nicht gefunden.

Förderung des Bundes

• KfW-Zuschuss 455-B: Seit dem 31. Juli 2026 keine neuen Anträge mehr, das Geld für 2026 ist aufgebraucht. Ob es 2027 wieder Mittel gibt, ist offen.
• KfW-Kredit 159: bis zu 50.000 € je Wohnung, für Eigentümer und Mieter, über die Hausbank. Nicht für dieselbe Maßnahme, für die die Pflegekasse zahlt.

Für alle Programme gilt: Erst beantragen, dann den Vertrag unterschreiben.

Verbraucherzentrale NRW: Rat bei Verträgen

Die Verbraucherzentrale NRW hat Beratungsstellen in vielen Städten in NRW. Sie hilft bei Fragen zu Kaufverträgen, Handwerkerleistungen und zum Widerruf – also genau bei den Fragen, die rund um einen Treppenlift auftauchen.

• Ein erstes Gespräch ist bei vielen Themen kostenlos.
• Eine ausführliche Rechtsberatung kostet ein Entgelt (Stand Oktober 2026: 20 €, Folgetermine 10 €).

Haben Sie bei einem Hausbesuch unter Druck etwas unterschrieben, lassen Sie Ihr Widerrufsrecht dort prüfen. Bei Verträgen zu Hause oder am Telefon haben Sie in der Regel 14 Tage Zeit.

Datenschutz: Wer in NRW aufpasst

Für Unternehmen mit Sitz in NRW – also auch für Liftkompass – ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) in Düsseldorf zuständig. Bei ihr können Sie sich beschweren, wenn Sie meinen, dass ein Unternehmen Ihre Daten nicht korrekt behandelt. Eine Beschwerde ist auch online möglich.

Bei uns gilt: Ihre Daten gehen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an höchstens drei Fachbetriebe. Wer sie bekommen hat, sehen Sie in Ihrem Kundenkonto. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Liftkompass in NRW

Liftkompass sitzt in Arnsberg im Sauerland und ist zum Start nur in Nordrhein-Westfalen tätig. Fachbetriebe geben bei uns an, in welchen Kreisen und kreisfreien Städten sie arbeiten. So bekommt Ihre Anfrage nur ein Betrieb, der in Ihrer Gegend tätig ist. Ob es in Ihrer Gegend schon passende Betriebe gibt, sagen wir Ihnen beim Rückruf.

Einen Überblick über Förderung und Anlaufstellen finden Sie auch auf der Seite Treppenlift in NRW.

So kann Liftkompass helfen

Wir beraten Sie kostenlos am Telefon zu Lift, Kosten und Zuschuss – und sagen Ihnen auch, wann eine Wohnberatung oder die Pflegeberatung der bessere erste Schritt ist. Wenn Sie möchten, vermitteln wir Ihnen bis zu drei geprüfte Fachbetriebe aus Ihrer Region für ein kostenloses Angebot. Ihre ungefähren Kosten zeigt der Kostenrechner. Oder stellen Sie gleich eine Anfrage.